Nous proposons des formations sur deux jours, dont une journée en présentiel et une journée en mer pour valider les acquis.
Les thèmes proposés sont :
- Obtenir l'adhésion de son équipe sans imposer : fédérer
- Faire confiance et se faire confiance en période de stress ou de forts enjeux professionnels
Cette formation s'adresse à toute personne ayant une relation avec de la clientèle, aux personnels encadrant et aux chefs d'entreprise .
La certification qualité a été délivréeau titre de la catégorie d'action suivante :
ACTIONS DE FORMATION
